Envio e Entrega

Política de frete

De onde você envia? Yayyy, estou curiosa para saber de onde vêm esses produtos incríveis!

Nossos produtos são projetados nos EUA e enviados da China. Estamos orgulhosos de oferecer 100% de envio prioritário em todo o mundo em todos os pedidos! Ou seja, você pode ter certeza de que receberá seus produtos rapidinho e com a melhor qualidade possível.

Qual a política de frete? Oh nooo, será que vou ter que esperar muito tempo para receber meus produtos? 

A Pé de Tricô trabalha com envio internacional, enviando todos os produtos da loja com prazos de 7 a 21 dias úteis. Mas não se preocupe, nossos produtos são embalados de forma eficiente por nossa equipe de manuseio especializada, para garantir que cheguem em perfeitas condições, independentemente da distância que percorrerem.

O código de rastreio será enviado em até 6 dias úteis. Então, fique tranquila, você receberá seus produtos o mais rápido possível!

Posso cancelar meu pedido depois de fazer uma compra no site? - Uhuuu, quero ter certeza de que posso mudar de ideia se precisar!

Você pode! Oferecemos cancelamentos imediatos de pedidos até um limite de 24 horas após a compra - se você mudar de ideia nesse período - envie-nos uma mensagem e o cancelaremos e reembolsaremos integralmente assim que recebermos sua solicitação. Então, não se preocupe, estamos sempre aqui para ajudá-lo(a)!

Tenho medo de pagar online, isso é seguro? Ebaaa, quero garantir que minhas informações de pagamento estejam seguras!

Sim, nosso site é 100% seguro. Todos os pagamentos são processados por terceiros, e um processador de pagamento autorizado. Usamos protocolos de criptografia SSL e medidas de segurança para proteger suas informações de pagamento. Então, você pode ter certeza de que suas informações estão protegidas e seguras em nosso site.

Quais tipos de pagamento você aceita? - Todos os pagamentos padrão. Yayyy, quero saber quais são as opções de pagamento!

Aceitamos todos os pagamentos com Visa, Mastercard e American Express. Além disso, você pode pagar via PayPal, Apple Pay, PIX ou boleto bancário. Isso mesmo, oferecemos várias opções de pagamento para atender às suas necessidades e tornar sua compra mais fácil e conveniente.

Como eu sei se o meu pedido importado da China será taxado? Yayyy, vamos descobrir juntos se terei que pagar alguma taxa!

Infelizmente, não há como saber com certeza se o meu pedido importado da China será taxado ou não. A alfândega pode selecionar pacotes aleatoriamente ou com base em determinados critérios, como o valor do pedido ou o tipo de produto. Mas, vamos ficar animados e torcer para que não haja taxas!

Quanto vou precisar pagar de taxa se meu pedido importado da China for taxado? Oh nooo, será que terei que gastar mais dinheiro?

O valor da taxa varia de acordo com o país de destino e o valor do pedido. Além disso, pode haver outras taxas envolvidas, como a taxa de armazenamento do pacote na alfândega. Mas não se preocupe, se houver alguma taxa, a Loja Pé de Tricô irá arcar com esses custos para que você possa aproveitar suas compras sem preocupações!


Alguma outra pergunta?

Ficaríamos mais do que felizes em ajudar! Entre em contato conosco através do e-mail sac@pedetrico.com.br